Politique de confidentialité et respect des données
Votre confiance nous engage à assurer la protection de vos informations personnelles à chaque interaction.
Notre engagement envers votre vie privée
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mavoriqena. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations lors de chaque interaction sur notre site.
Nous nous engageons à appliquer strictement la réglementation en vigueur sur la confidentialité et la protection des données, notamment le RGPD en France. Nos procédures garantissent une gestion transparente et responsable.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires lors de votre navigation, de l’inscription à notre newsletter ou de l’utilisation de nos services.
Données fournies par vos soins
- • Coordonnées telles que nom et adresse e-mail
- • Informations saisies dans les formulaires de contact
- • Commentaires ou avis postés sur le site
- • Demandes de support ou de service client
- • Préférences de communication enregistrées
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et type de navigateur web
- • Données de géolocalisation approximative
- • Pages consultées et durée de visite
- • Informations issues des cookies ou traceurs
- • Données relatives à la navigation sur nos services
Utilisation de vos informations
Vos données sont utilisées uniquement pour améliorer nos services, communiquer avec vous et garantir la sécurité du site.
- • Gestion de la relation client et des demandes
- • Personnalisation des contenus affichés
- • Traitement statistique des connexions
- • Sécurisation et maintenance technique
- • Prévention des fraudes et abus potentiels
- • Optimisation de l’expérience utilisateur
- • Informations sur les mises à jour et nouveautés
Notre engagement: Nous limitons la collecte de données au strict nécessaire et veillons à une gestion transparente et sécurisée pour garantir votre sérénité.
Partage avec des tiers
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, dans le respect de la réglementation.
Prestataires de services
Nous sélectionnons avec exigence nos prestataires, soumis à des obligations strictes de protection et de confidentialité des données.
Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être transmises si la loi ou une autorité l’exige.
Statistiques et analyses anonymes
Nous réalisons des analyses sans identification directe pour améliorer nos services.
Vos droits sur vos données
Conformément à la loi, vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données, et exercer d’autres droits détaillés ci-dessous.
- • Droit d’accéder à vos données personnelles détenues
- • Droit de faire corriger une information inexacte
- • Droit d’obtenir la suppression de vos données
- • Droit de recevoir vos données dans un format portable
- • Droit de vous opposer à certains traitements
- • Droit de demander une limitation de traitement
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire ou e-mail. Nous traiterons vos demandes dans les délais prévus par la loi.
Sécurité et protection des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.
Mesures techniques déployées
- • Chiffrement des échanges de données sensibles
- • Pseudonymisation des bases de données
- • Mises à jour régulières des systèmes
- • Contrôle des accès au sein de l’équipe
Mesures organisationnelles adoptées
- • Sensibilisation du personnel à la sécurité
- • Procédures de gestion des incidents
- • Politique d’accès limité aux données
- • Audit périodique des processus internes
Conservation de vos données
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire, en conformité avec nos obligations légales et opérationnelles.
- • Données liées à la gestion de votre compte
- • Historique de navigation ou d’affinités
- • Correspondances avec notre service client
- • Informations de paiement nécessaires au service
- • Préférences de contact pour nos alertes d’actualité
La suppression de vos données a lieu dès qu’il n’y a plus de nécessité légale ou opérationnelle.
Transferts hors Union européenne
Si vos données sont transférées hors UE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place.
- • Accords contractuels spécifiques avec prestataires
- • Utilisation de clauses types validées par l’UE
- • Contrôle des niveaux de protection équivalents
- • Limitation des transferts aux cas nécessaires
Gestion et utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et mesurer la fréquentation, dans le respect de la réglementation.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site
- • Cookies permettant l’analyse des performances
- • Cookies adaptant le contenu à vos usages
- • Cookies facilitant les interactions utilisateur
Vous pouvez à tout moment gérer vos choix depuis la bannière cookies ou via les paramètres de votre navigateur.
Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée. Nous informerons les utilisateurs en cas d’évolutions majeures.
- • Notification par bandeau sur le site
- • Communication par email si nécessaire
- • Affichage de la nouvelle version en ligne
- • Mention de la date de mise à jour en haut du document
Nous invitons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
Contact et demande d’information
Pour toute question concernant cette politique, contactez notre équipe dédiée.
Mavoriqena
5 boulevard Vincent Gâche, 44200 Nantes France
Téléphone: +33 (0)6 96-65-85-29
Email: content@mavoriqena.sbs
Mise à jour le 8 janvier 2026
Date d’effet : 8 janvier 2026